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Bonnes pratiques de la création d’un usager
Geneviève Têtu avatar
Écrit par Geneviève Têtu
Mis à jour il y a plus d'un mois

Vous accueillez un nouveau membre au sein de votre équipe et avez besoin de lui donner accès à l’outil de gestion de Lepointdevente.com afin qu’il puisse accomplir ses tâches convenablement? Voici les actions à privilégier lors de la création d’un compte utilisateur.

Pourquoi créer un usager par personne ?

  • Personnalisation des accès. L’usager bénéficie d’un environnement de travail adapté à ses besoins spécifiques. Donnez-lui accès aux modules appropriés en fonction de ses responsabilités.

  • Traçabilité des actions effectuées. Chacune des actions est associée à un usager, facilitant l’identification en cas de problème. Vous saurez qui a accepté les conditions d’utilisation, qui a procédé à la vente de billets au guichet ou qui a effectué un remboursement de la commande.

  • Responsabilisation des employés. L'outil de gestion étant conçu pour tracer les actions de chaque usager, il est de la responsabilité de chacun de s'assurer de l'exactitude et de la pertinence de ses opérations. Toute anomalie pourra être directement attribuée à son auteur.

  • Facilitation de la gestion des incidents. En cas de problème, il est plus facile et rapide d’obtenir de l’information sur la situation quand vous savez à qui vous adresser.

  • Protection des informations confidentielles. En attribuant les accès aux modules de façon granulaire, cela limite l’accès aux informations sensibles de votre entreprise et aux données personnelles de vos acheteurs de billets.

  • Utilisation efficace de l’authentification multifacteurs. La création d’un usager unique permet de récupérer facilement le code envoyé par courriel pour finaliser la connexion à Lepointdevente.com.

Actions à privilégier pour maximiser la sécurité d’un compte usager

  • Utilisation d’une adresse courriel valide. L'authentification à facteurs multiples requiert une adresse courriel existante pour l'envoi de codes de vérification.

  • Indication du nom et du prénom de la personne. Le nom de l’usager devrait être représentatif des informations de l’employé et ne devrait pas être un nom générique. L’utilisation d’un terme tel que billetterie ou le nom de votre entreprise est à proscrire.

  • Attribuer uniquement les permissions nécessaires. Chaque usager ne devrait avoir accès qu'aux données et fonctionnalités dont il a besoin pour effectuer ses tâches.

  • Révision régulière des permissions. Les rôles et responsabilités évoluent au fil du temps. Il est important de vérifier régulièrement que les permissions attribuées à l’usager sont toujours pertinentes.

  • Mot de passe complexe. Les mots de passe forts, combinant majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux, renforcent la sécurité de votre compte.

  • Déconnexion après chaque session de travail. Incitez vos employés à se déconnecter de leur compte lorsqu’ils quittent le travail. De ce fait, leur session ne pourra pas être utilisée par un autre employé.

  • Éducation de vos employés. Informez vos employés sur l'importance de la sécurité et sur les meilleures pratiques à avoir pour la gestion de leurs comptes.

  • Documentation des accès. Tenez un registre des accès accordés, des modifications et des suppressions de comptes pour une traçabilité complète.

  • Suppression des accès. Supprimez l’usager de l’employé dès qu’il quitte votre organisation.

Ce que Lepointdevente.com fait pour vous

Lepointdevente.com a récemment mis en place l’authentification multifacteurs afin d’améliorer la sécurité de la plateforme et de répondre aux normes gouvernementales.

Qu’est-ce que l’authentification multifacteurs (AMF) ?

Il s’agit d’un système de sécurité qui ajoute une couche de protection supplémentaire à un compte usager utilisé en ligne. L'authentification multifacteurs (AMF) est une nouvelle étape qui vous permet de mieux protéger vos comptes et vos données sensibles.

Comment ça fonctionne ?

La mise en place de l’authentification multifacteurs fait en sorte que Lepointdevente.com ne se fie plus uniquement à votre mot de passe pour la connexion à votre compte. En effet, ce type de sécurité exige deux preuves d’identité distinctes pour accéder à votre compte.

Avec cette fonctionnalité, en plus de votre mot de passe habituel, vous recevrez un code unique directement dans votre boîte courriel pour confirmer votre identité. Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire, vous offrant une tranquillité d'esprit renforcée.

Pourquoi ce processus de connexion est-il important ?

  • Renforce la sécurité. En combinant plusieurs méthodes d'authentification, l'AMF rend les comptes beaucoup plus difficiles à pirater, même si un mot de passe est compromis.

  • Protège vos données. Vos informations personnelles, financières et professionnelles sont mieux protégées contre les accès non autorisés.

  • Répond aux exigences réglementaires. De nombreuses entreprises et organisations sont tenues d'utiliser des mesures d'authentification fortes, comme l’AMF, pour protéger les données sensibles.

Quel impact l’implémentation de l’AMF a-t-il sur votre organisation ?

  • Fin des comptes génériques. Il n’est pas recommandé que plusieurs personnes utilisent un même compte usager. L’usager pourrait ne pas avoir accès à la boîte courriel vers laquelle le code de vérification est envoyé.

  • Fin des courriels fictifs. Si le courriel utilisé n’est pas valide, l’usager n’aura pas accès à son code de vérification pour finaliser sa connexion.

Ne nécessitant aucune activation de votre part, l'authentification multifacteurs est offerte par défaut lors de votre inscription et de votre connexion à Lepointdevente.com et est obligatoire afin d’accéder à votre compte.

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