Toutes les collections
F.A.Q. Lepointdevente.com
Acheteurs : Paiement
Q: Un message d’erreur indique que mon adresse ne correspond pas à celle de ma carte de crédit. C’est pourtant la bonne adresse. Que faire?
Q: Un message d’erreur indique que mon adresse ne correspond pas à celle de ma carte de crédit. C’est pourtant la bonne adresse. Que faire?
Stéphanie Dufour avatar
Écrit par Stéphanie Dufour
Mis à jour il y a plus d’une semaine

R: Nous vous conseillons d’essayer votre ancienne adresse si vous avez déménagé dans les dernières années. Si le message apparaît toujours, vous devez appeler votre compagnie de carte de crédit afin de vous assurer que l’adresse est bien la bonne à votre dossier, car ce message provient de votre compagnie de carte de crédit. Tant que ce message apparaît, vous ne pourrez pas compléter l’achat de billets, que ce soit par téléphone ou par internet. 

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?