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Q : Comment faire pour que l'adresse de livraison soit différente de l'adresse de facturation ?

Stéphanie Dufour avatar
Écrit par Stéphanie Dufour
Mis à jour aujourd’hui

R: L'adresse de livraison doit être identique à l'adresse de facturation.

Pour modifier votre adresse de livraison, faites une demande par courriel à info@lepointdevente.com en nous mentionnant votre numéro de commande.

Une fois la demande traitée, nous mettrons à jour votre adresse de livraison et vous recevrez une confirmation par courriel.

Attention !

Notez qu’aucun changement ne pourra être effectué si votre commande est déjà expédiée.

Si vous souhaitez tout de même faire réexpédier votre commande à une autre adresse, des frais de livraison supplémentaires s’appliqueront.

Pour un laissez-passer en objet, p. ex. un bracelet, une carte, etc., réexpédier votre commande à la bonne adresse ne pourra se faire qu'à la réception du laissez-passer initial retourné.

De plus, les frais de livraison occasionnés pour ce nouvel envoi vous seront facturés.

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