Il existe trois façons de gérer cette situation du genre. Vous pouvez consulter la liste des participants de l'application de validation, l'archive de commande ou la liste à récupérer de l'outil de gestion de Lepointdevente.com
Liste des participants de l'application de validation
De loin, le moyen le plus simple de valider un billet uniquement avec les informations personnelles de l'acheteur.
Sur votre appareil de validation, ouvrez l’application Lepointdevente.com.
Connectez-vous à votre compte Lepointdevente.com en entrant le même courriel et le même mot de passe que vous utilisez lors de la connexion sur notre site web.
Sélectionnez votre événement et cliquez sur valider les laissez-passer.
Choisissez le mode de validation Liste. Dans la liste, vous pouvez chercher un participant par son prénom, son nom ou par le nom de son organisation. Faites glisser votre doigt vers la droite et appuyez sur Valider l'entrée pour valider le participant sélectionné.
Le module Archives de l'outil de gestion
Allez dans de la section Commandes du menu de gauche, puis dans le module Archives.
Si la personne vous donne son numéro de commande à sept chiffres, inscrivez-le dans le champ prévu à cet effet, en vous assurant que la période couvre la date de son achat. Sinon, faites une recherche avec son nom ou son adresse courriel en l'inscrivant dans la case appropriée. Cliquez sur Rechercher.
Lorsque vous aurez trouvé la commande, entrez dans celle-ci en cliquant sur le nom de la personne ou le numéro de commande.
Vous devriez trouver la commande du participant. Si vous ne la trouvez pas, vérifier l’orthographe du nom. Vous pouvez également effectuer une recherche en utilisant leur courriel. Assurez-vous que la commande a été faite sous le nom de la personne. Si vous ne parvenez toujours pas à trouver la commande, la personne n'a probablement pas acheté son billet avec Lepointdevente.com.
Le module À récupérer de l'outil de gestion
Si l'accès à un ordinateur et à Internet n'est pas possible pendant votre événement, il est prudent d'imprimer la liste À récupérer. Vous pouvez choisir d’imprimer une liste comprenant uniquement les participants qui auront leurs laissez-passer à récupérer à l'entrée ou la liste complète, tout mode de livraison compris.
Dans la section Billets du menu de gauche, cliquez sur le module À récupérer.
Sélectionnez votre événement, tous les tarifs et toutes les options de diffusion à inclure dans la liste. N'oubliez pas les billets de faveur, les billets récupérés et les billets imprimés si vous voulez la liste complète.
Cliquez sur Rechercher.
Téléchargez et imprimez votre liste personnalisée.