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Plan de salle: Il y a une erreur après la mise en ligne de mon événement
Plan de salle: Il y a une erreur après la mise en ligne de mon événement

Que faire s'il y a une erreur dans votre plan de salle après que vous ayez vendu des billets?

Geneviève Têtu avatar
Écrit par Geneviève Têtu
Mis à jour il y a plus de 4 ans

Étant donné que nous utilisons des libellés d'objet pour sauvegarder les réservations, si vous modifiez l'étiquette d'un objet réservé, cet objet (par exemple, un siège ou une table) apparaîtra à nouveau disponible.

Par exemple, supposons que le siège "B-24" a été réservé. Si vous renommez la ligne "B" en "C", le siège redevient sélectionnable pour les acheteurs. Même chose si vous changez le numéro de siège "24" en "48".

Par conséquent, si vous devez modifier un plan de salle pour lequel des billets ont déjà été vendus, veuillez nous contacter à l'adresse organisateurs@lepointdevente.com avant de changer quoi que ce soit!

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