Marque Blanche - Courriels

Présentation d'exemples et détails des éléments requis pour la mise en place de la marque blanche sur les courriels.

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Écrit par Julie Lebel
Mis à jour il y a plus d’une semaine

En activant notre service de marque blanche sur les courriels, vous aurez les trois courriels de base personnalisés : Le courriel de confirmation (envoyé immédiatement après que la transaction est complétée), le courriel contenant les billets / liens de visionnement (envoyé immédiatement après que la transaction est complétée) et le courriel de rappel envoyé 48 heures avant votre événement physique ou 12 heures avant votre événement virtuel.

Voici un exemple de courriel :

Voici un exemple personnalisé de l'Orchestre symphonique de Montréal:

Les éléments qui peuvent être modifiés sont les suivants:

  • le nom et l'adresse courriel de l'expéditeur;

  • l'image de l'entête (ici le logo);

  • la couleur de l'entête;

  • la couleur des titres;

  • la couleur des séparateurs;

  • ajouter une image en pied de page ;

  • et désactiver les sections par défaut.

Éléments requis

  • (Optionnel) Courriel de l'expéditeur. Le courriel duquel vous voulez que les courriels soient envoyés pour que les clients puissent simplement répondre au courriel pour vous poser des questions. Vous devrez aussi nous donner le nom de l'expéditeur qui doit apparaître;

  • Couleur de fond du courriel. Couleur HEX;

  • Image d'entête. (Vous pouvez fournir un fichier différent par langue). Largeur de 690 pixels;

  • Couleur de fond de l'entête. Couleur HEX;

  • Couleur des titres. Couleur HEX;

  • Couleurs des liens. Couleur HEX;

  • (Optionnel) Image du pied de page. (Vous pouvez fournir un fichier différent par langue) Largeur de 690 pixels. Souvent utilisée pour remercier les partenaires ou commanditaires. Si vous voulez que l'image soit cliquable et redirige vers une page, nous fournir l'URL du lien de pied de page.

  • Couleur des séparateurs horizontaux. Couleur HEX;

  • Voulez-vous afficher la section Aide?

IMPORTANT!

En activant cette section bien utile, vous devrez entrer les informations de votre service à la clientèle. Rendez-vous dans la fiche de votre organisation dans la section Comptes > Organisations.

Ajouter un numéro de téléphone et vos heures d'ouverture.

  • Voulez-vous afficher la section Suggestion d'événements?

IMPORTANT!

Votre adresse postale et les liens vers vos médias sociaux seront affichés dans le pied de page des courriels. Assurez-vous donc que ces informations soient correctement inscrites sur votre profil dans le module Organisations.

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