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Quels sont les impacts de la rétrofacturation sur votre organisation?

Geneviève Têtu avatar
Écrit par Geneviève Têtu
Mis à jour il y a plus de 10 mois

Outre les pertes financières directes liées au remboursement des transactions, les rétrofacturations peuvent aussi avoir des conséquences indirectes négatives sur votre organisation.

Impacts financiers

  • Coûts directs : Des frais de 40.00 $ sont facturables à l’organisation pour chaque rétrofacturation perdue;

  • Remboursement du montant contesté : Le montant de la transaction est remboursé au/à la détenteur.rice de la carte.

  • Augmentation des frais de traitement des cartes de crédit : Les émetteurs de cartes peuvent augmenter les frais de traitement des cartes de crédit des organisations qui ont un historique élevé de rétrofacturations.

  • Retenues de garantie de votre plateforme de paiement : Vos revenus pourraient ne pas être accessibles facilement.

  • Perte de revenus : La rétrofacturation représente une perte de revenus pour l’organisation.

Impacts sur la réputation

  • Atteinte à la réputation : Les rétrofacturations peuvent nuire à la réputation de l’organisation auprès des consommateurs.

  • Perte de confiance des clients : Les clients peuvent être moins enclins à faire des achats auprès d’une organisation qui ont un historique élevé de rétrofacturations.

  • Refus d’offrir le service par les plateformes de paiement : Certaines plateformes pourraient refuser de faire affaire avec votre organisation si vous avez un historique élevé de rétrofacturations.


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