Outre les pertes financières directes liées au remboursement des transactions, les rétrofacturations peuvent aussi avoir des conséquences indirectes négatives sur votre organisation.
Impacts financiers
Coûts directs : Des frais de 40.00 $ sont facturables à l’organisation pour chaque rétrofacturation perdue;
Remboursement du montant contesté : Le montant de la transaction est remboursé au/à la détenteur.rice de la carte.
Augmentation des frais de traitement des cartes de crédit : Les émetteurs de cartes peuvent augmenter les frais de traitement des cartes de crédit des organisations qui ont un historique élevé de rétrofacturations.
Retenues de garantie de votre plateforme de paiement : Vos revenus pourraient ne pas être accessibles facilement.
Perte de revenus : La rétrofacturation représente une perte de revenus pour l’organisation.
Impacts sur la réputation
Atteinte à la réputation : Les rétrofacturations peuvent nuire à la réputation de l’organisation auprès des consommateurs.
Perte de confiance des clients : Les clients peuvent être moins enclins à faire des achats auprès d’une organisation qui ont un historique élevé de rétrofacturations.
Refus d’offrir le service par les plateformes de paiement : Certaines plateformes pourraient refuser de faire affaire avec votre organisation si vous avez un historique élevé de rétrofacturations.
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