Avant l’événement

Avec le rappel automatique

Grâce au rappel automatique envoyé 48 heures avant l’événement, vous pouvez envoyer des informations par courriel à vos acheteurs en peu d’efforts. 

  1. Allez dans la gestion de votre événement, puis dans l’onglet «Description».
  2. Dans la colonne de droite, sous «Informations importantes à inclure dans le courriel de rappel», ajoutez ce que vous souhaitez transmettre. Notez que toutes les informations de la description de l’événement apparaissent automatiquement dans le rappel. 
  3. Appuyez sur sauvegarder. 
  4. Le courriel sera envoyé par Lepointdevente.com automatiquement, 48 heures avant le début de l’événement.

Avant ou après l’événement

Par le reçu d’achat

Vous pouvez réenvoyer le reçu d’achat avec un texte personnalisé au-dessus à tous les acheteurs ou à une partie d’entre eux par l’outil «Archives». 

  1. Allez dans «Commandes» puis «Archives».
  2. Sélectionnez la période de recherche, puis l’événement et toute autre restriction de recherche désirée. 
  3. Appuyez sur «Rechercher».
  4. Cochez les personnes à qui vous voulez envoyer un courriel. 
  5. Cliquez sur «Envoyer un reçu» au bas de la liste des acheteurs. 
  6. Dans la boite de dialogue, entrez le message voulu. Il apparaitra au-dessus du reçu dans le courriel. Cliquez sur «Envoyer».

Après l’événement

Vous voulez annoncer votre prochain événement à vos acheteurs? Vous pouvez trouver les adresses courriel de vos acheteurs dans la section «Marketing». 

  1. Dans la section «Marketing», cliquez sur «Adresses courriel partagées». 
  2. Choisissez l’événement pour lequel vous voulez les adresses. Si vous souhaitez écrire à tous les acheteurs de tous vos événements, ne sélectionnez rien. 
  3. Copiez-collez les adresses ou exportez-les en CSV et utilisez votre outil préféré d’envoi de courriels.
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