Lors de la configuration des tarifs de votre événement dans notre outil de gestion, la première étape importante consiste à choisir votre système de paiement.
C'est à ce moment que vous devez déterminer le compte dans lequel les revenus de vos ventes seront déposés : le compte marchand de Lepointdevente.com ou votre compte marchand personnel.
Distinguer compte marchand Lepointdevente.com et compte marchand personnel
Chaque option présente des avantages différents en matière de gestion des fonds, de délais de paiement et de responsabilités en cas d'annulation. Il est essentiel de comprendre cette distinction pour faire le bon choix pour votre événement.
Utiliser le compte marchand de Lepointdevente.com
Où va l'argent : l'argent de vos ventes de billets est versé dans le compte de Lepointdevente.com au fur et à mesure de vos ventes;
Quand le paiement est effectué : les revenus de votre événement vous sont versés par virement bancaire dans les 10 jours suivant la fin de votre événement.
Annulation d'un événement : Notre équipe peut rapidement procéder aux remboursements des billets, car nous détenons les fonds des ventes dans notre compte. Les remboursements sont effectués dans les 10 jours ouvrables suivant l’annulation de votre événement.
Frais de transaction : En utilisant notre compte marchand, vous avez le choix de couvrir ces frais ou de les transférer à l'acheteur en cochant l’option Acheteurs: le frais de transaction est ajouté au frais de billetterie.
Utiliser votre propre compte marchand
IMPORTANT
Si vous voulez lier un compte marchand externe à votre événement, contactez notre équipe à organisateurs@lepointdevente.com
Où va l'argent : l'argent de vos ventes de billets est versé dans votre compte marchand personnel.
Quand le paiement est effectué : les fonds sont versés dans votre compte selon les modalités négociées avec votre fournisseur de compte marchand.
Annulation d'un événement : selon le fournisseur de compte marchand choisi, Lepointdevente.com peut initier les remboursements, sous réserve de la disponibilité de vos fonds. Chez certains fournisseurs, notre équipe ne peut pas traiter les remboursements ; vous devrez alors les effectuer vous-même dans les 30 jours suivant l'annulation, conformément à nos conditions d'utilisation.
Frais de transaction : aucun frais n'est appliqué par Lepointdevente.com. Toutefois, votre fournisseur peut vous facturer ses propres frais. Pour compenser, vous pouvez ajouter des frais de l’organisateur pendant la création des tarifs de votre événement.