Depuis l'onglet Tarifs de votre événement, vous pouvez facilement restreindre la vente de certains tarifs à un public spécifique.
Cette fonctionnalité est parfaite pour vos préventes, vos forfaits ou vos ventes dédiées à des groupes.
Les restrictions offertes par Lepointdevente.com sont les suivantes :
Mot de passe
Adresse web secrète
Adresse courriel
Consultez cet article pour tout savoir sur ces différentes options de restrictions : en quoi ça consiste et comment les configurer dans l’outil de gestion.
Restriction par mots de passe
Cette option permet de limiter l'accès à un tarif spécifique en exigeant la saisie d’un mot de passe. Ainsi, seules les personnes disposant du mot de passe pourront débloquer ce tarif et l'acheter.
Vous pouvez créer un nombre illimité de mots de passe pour vos tarifs restreints. Pour ce faire, vous pouvez soit les créer directement dans notre outil de gestion, soit importer une liste complète.
Au besoin, vous pouvez aussi limiter le nombre de billets pouvant être achetés avec un même mot de passe.
À l'achat, le tarif protégé par mot de passe s'affichera ainsi :
Utilité de la restriction par mot de passe
Cette option est utile pour des usages ciblés, tels que :
Partenaires, étudiants ou employés : Pour offrir un tarif réduit exclusif aux membres d'un groupe réduit.
Préventes : Pour donner un accès anticipé aux fans de l’artiste ou aux personnes inscrites à votre infolettre, créant ainsi un sentiment d'exclusivité.
Comment créer une restriction par mot de passe ?
Dans l'onglet Tarifs de votre événement, rendez-vous dans la section Restrictions du tarif que vous souhaitez restreindre.
Cochez la case Mot de passe. Un popup s’ouvrira.
Si le popup ne s’ouvre pas automatiquement après avoir coché, cliquez sur la mention Paramètres entre parenthèses qui s’affiche à droite de l’option cochée, et le popup s’ouvrira.
Remplissez les champs qui s’affichent à l’écran.
Saisissez un mot de passe.
Définissez le nombre maximal de fois que ce mot de passe peut être utilisé pour se procurer des billets.
Si vous indiquez 0, le mot de passe pourra être utilisé autant de fois qu’il y aura des billets à vendre à ce tarif.
Cliquez sur le + pour ajouter une nouvelle ligne si vous souhaitez un autre mot de passe distinct pour ce même tarif.
Répétez les étapes 3 et 4 pour chaque mot de passe que vous souhaitez ajouter à ce tarif.
Cliquez sur Sauvegarder lorsque vous avez terminé l’ajout de mots de passe.
Notez que si vous souhaitez créer plusieurs tarifs avec des restrictions par mot de passe, vous devrez refaire les étapes précédentes pour chaque tarif souhaité.
Comment importer des mots de passe ?
Au besoin, vous pouvez importer une liste de mots de passe différents pour un même tarif.
1. Créez un fichier CSV
Pour importer un fichier compatible avec notre outil, vous devez d’abord créer de votre côté un fichier qui répond aux normes suivantes :
Le fichier doit être au format .CSV
Le fichier doit comprendre deux colonnes
Nommez la colonne A « code » qui doit contenir la liste des mots de passe.
Nommez la colonne B « nb_use » et indiquez-y le nombre maximal de billets pouvant être émis pour chaque mot de passe.
Les termes utilisés ne doivent comporter ni accents ni caractères spéciaux.
Les caractères spéciaux sont ceux qui ne font ni partie des lettres de l'alphabet ni des chiffres de 0 à 9.
Exemple de fichier CSV de liste de mots de passe
Au besoin, vous pouvez télécharger notre modèle en suivant la procédure ci-dessous. Ainsi, vous assurerez la conformité de votre fichier à importer.
2. Importer un fichier
Une fois votre fichier complété et sauvegardé au format .CSV, suivez ces étapes :
Dans l'onglet Tarifs de votre événement, rendez-vous dans la section Restrictions du tarif que vous souhaitez restreindre.
Cochez la case Mot de passe. Un popup s’ouvrira.
Si le popup ne s’ouvre pas automatiquement après avoir coché, cliquez sur la mention Paramètres entre parenthèses qui s’affiche à droite de l’option cochée, et le popup s’ouvrira.
Cliquez sur le bouton Importer.
Si votre fichier est déjà prêt et conforme, cliquez sur Choisir un fichier pour le téléverser.
Si votre fichier n’est pas déjà prêt, vous pouvez télécharger notre modèle en cliquant sur le bouton Télécharger un modèle. Cette méthode garantit la conformité de votre fichier.
Utilisez le modèle conformément aux normes citées plus haut, puis cliquez sur Choisir un fichier pour le téléverser.
Cliquez sur Sauvegarder.
Vérifiez que l’importation a bien fonctionné, puis cliquez à nouveau sur Sauvegarder.
Vous pouvez désormais partager les mots de passe avec les personnes autorisées à se procurer des billets de ce tarif.
Restriction par adresse web secrète
La restriction par adresse web secrète vous permet de créer un lien unique et caché qui redirige vers un tarif précis.
Seules les personnes disposant de cette URL y auront accès, ce qui est idéal pour les préventes exclusives, les offres VIP ou les ventes privées non visibles sur votre site web ni sur Lepointdevente.com.
Pour activer cette fonctionnalité, il suffit de :
Dans l'onglet Tarifs de votre événement, rendez-vous dans la section Restrictions du tarif que vous souhaitez restreindre.
Cochez la case Adresse web secrète. Une adresse web non modifiable apparaîtra ensuite.
Notez que si votre événement est configuré en plusieurs langues, une adresse secrète sera générée pour chaque langue.
Copiez l’adresse et partagez-la avec les personnes autorisées.
Regrouper plusieurs tarifs sous une même adresse secrète
En regroupant plusieurs tarifs sous une seule adresse URL secrète, vous offrez ainsi davantage de flexibilité à vos acheteurs.
C'est l’option idéale pour des préventes qui incluent, par exemple, des billets réguliers et des forfaits VIP.
Notez que vous pouvez créer plusieurs adresses web secrètes, chacune affichant les tarifs que vous y aurez associés.
Pour créer une adresse web secrète, suivez ces étapes :
Assurez-vous que la restriction Adresse Web secrète est activée pour tous les tarifs de votre événement que vous souhaitez regrouper.
Cliquez sur la mention Paramètres, vis-à-vis de la restriction Adresse Web secrète de l’un des tarifs à regrouper.
Sélectionnez le tarif avec lequel vous souhaitez regrouper ce tarif depuis le champ Partager l'adresse de.
Cliquez sur Sauvegarder.
Répétez ces étapes pour tous les tarifs à regrouper sous la même adresse URL.
Vous pouvez désormais partager la ou les adresses URL avec les personnes autorisées à se procurer des billets de ces tarifs.
Personnaliser l’adresse web secrète
Pour une adresse URL secrète plus attrayante, plus lisible et plus informative, vous pouvez la personnaliser à votre convenance.
Pour ce faire, suivez ces étapes :
Cochez la case Adresse web secrète dans la section Restrictions du tarif désiré.
Cliquez sur Paramètres qui apparaît à côté de la case cochée. Un popup va s’ouvrir.
Saisissez le terme personnalisé de votre choix dans le champ URL personnalisé.
Vérifiez le champ Adresse web, qui contient l’adresse URL complète du tarif. Ce champ se met à jour automatiquement lorsque vous modifiez le champ URL personnalisé.
Cliquez sur Sauvegarder.
Attention!
N’utilisez ni accent ni espace dans votre adresse personnalisée, car ils ne sont pas acceptés.
Si vous utilisez un espace, le système va le supprimer, tandis que si vous utilisez un accent, ce dernier sera remplacé par la lettre sans accent.
Type d’erreur | Exemple d’erreur | Exemple de correction automatisée |
Espace | mon adresse | monadresse |
Accent | événement | evenement |
Espace + accent | adresse personnalisée | adressepersonnalisee |
Vous pouvez désormais partager l’adresse personnalisée avec les personnes autorisées à se procurer des billets de ce tarif.
Personnaliser l’adresse de votre événement
Consultez cet article si vous souhaitez personnaliser l’adresse URL de votre événement.
Restriction par adresses courriel
Cette restriction permet de réserver un tarif aux personnes utilisant un domaine de courriel spécifique (p. ex. : xyz@domaine.com).
C'est l’option idéale pour faciliter l'achat de billets par les membres d'un groupe donné.
Par exemple, si votre organisation offre un rabais de 10 % aux employés d'une entreprise partenaire, vous pouvez créer un tarif réduit et en restreindre l'accès, afin que seuls les personnes avec un courriel de cette entreprise puissent en bénéficier.
Voici comment configurer cette restriction :
Dans l'onglet Tarifs de votre événement, rendez-vous dans la section Restrictions du tarif que vous souhaitez restreindre.
Cochez la case Adresse courriel. Un popup s’ouvrira.
Si le popup ne s’ouvre pas automatiquement après avoir coché, cliquez sur la mention Paramètres entre parenthèses qui s’affiche à droite de l’option cochée, et le popup s’ouvrira.
Sélectionnez l’option Autoriser les domaines ci-dessous et refuser les autres dans le champ Mode d’accès.
Saisissez le nom de domaine auquel accorder l’accès dans le champ à cet effet.
Au besoin, cliquez sur le + pour ajouter plusieurs domaines.
Cliquez sur le bouton Fermer lorsque vous avez terminé.
Ainsi, toute personne non autorisée qui tentera d'acheter un billet de ce tarif avec une adresse courriel d'un domaine qui ne figure pas sur la liste verra s'afficher le message d'erreur suivant :
Notez que cette restriction est souvent utilisée en combinaison avec l'adresse web secrète pour s’assurer que seules les personnes autorisées peuvent accéder à la page de l’événement.
Refuser l’accès à des domaines spécifiques
À l'inverse de la section précédente, vous pouvez choisir de refuser l'achat pour les utilisateurs de certains domaines spécifiques.
Voici comment configurer cette restriction :
Dans l'onglet Tarifs de votre événement, rendez-vous dans la section Restrictions du tarif que vous souhaitez restreindre.
Cochez la case Adresse courriel. Un popup s’ouvrira.
Si le popup ne s’ouvre pas automatiquement après avoir coché, cliquez sur la mention Paramètres entre parenthèses qui s’affiche à droite de l’option cochée, et le popup s’ouvrira.
Sélectionnez l’option Refuser les domaines ci-dessous, autoriser les autres dans le champ Mode d’accès.
Saisissez le nom de domaine auquel refuser l’accès dans le champ à cet effet.
Au besoin, cliquez sur le + pour ajouter plusieurs domaines.
Cliquez sur le bouton Fermer lorsque vous avez terminé.
Ainsi, toute personne non autorisée qui tentera d'acheter un billet de ce tarif avec une adresse courriel d'un domaine qui figure sur la liste verra s'afficher le message d'erreur suivant :
Notez que cette restriction est souvent utilisée en combinaison avec l'adresse web secrète pour s’assurer que seules les personnes autorisées peuvent accéder à la page de l’événement.