Toutes les collections
Ventes
Paiements
Questions et réponses sur les revenus croisés.
Questions et réponses sur les revenus croisés.

Offrez à vos clients de réserver leur stationnement et hébergement. Gérer les revenus supplémentaires sur les ventes croisées.

Julie Lebel avatar
Écrit par Julie Lebel
Mis à jour il y a plus d’une semaine

En activant les revenus croisés, vous offrirez automatiquement un service de suggestion d’hébergement et/ou de stationnement à vos clients. Si l’un d’eux clique sur le lien et achète le produit, vous recevez une ristourne. Une façon toute simple d’augmenter vos revenus.


À quoi ressemble les intégrations ?

Est-ce que les acheteurs pourront faire leurs choix sur d’autres communications? 

R: Non! Actuellement, le seul moment possible pour réserver un stationnement ou de l'hébergement est lors de l'achat de laissez-passer

Comment les acheteurs seront-ils informés de leurs sélections? 

R: Nos partenaires s’occuperont d’envoyer les communications pertinentes à vos acheteurs. Par exemple, si un hôtel est réservé, l’établissement enverra une confirmation incluant tous les détails tels que l’adresse, le numéro de réservation et les autres informations à ce sujet.

Comment puis-je consulter les statistiques de ventes et quelles statistiques puis-je consulter?

R: Les statistiques apparaîtront dans le rapport qui vous est envoyé automatiquement par courriel à la fin de la vente de tous vos tarifs. 

Est-ce que les revenus apparaissent dans mon rapport d’événement? Puis-je les faire disparaître?

R: Oui, vos revenus apparaissent dans votre rapport d’événement. Vous pouvez en tout temps exporter un rapport d’événement ne comportant pas vos revenus croisés via l’onglet Événements. Pour ce faire, recherchez votre événement et cliquez sur la flèche vers le bas. Sélectionnez Rapport. Décochez la case revenus croisés et confirmez.

Comment puis-je désactiver les options?

R: Pour désactiver l’outil de revenus croisés, sélectionnez le module Organisation dans la section Comptes. Décochez ensuite les produits que vous désirez éliminer. Vous pourrez les réactiver au moment voulu.

Quels sont les revenus? 

R: Vous toucherez les ristournes suivantes:

  • Hôtel: 3,50$ par réservation.

  • Stationnement: 1$ par réservation.

Si mon événement est annulé, mais qu’une réservation est consommée, est-ce que je reçois mon dû?

R: Oui, vous recevez votre argent quoi qu’il arrive. 

Suis-je pénalisé pour les réservations annulées?

R: Les conditions d'utilisation des différents établissements s’appliquent. Dans certains cas, vous pourriez ne pas recevoir de ristourne.

Si j’autorise une annulation de billet ou un changement de date, est-ce que mon client pourra modifier ses réservations de stationnement ou d’hôtel? Paiera-t-il des frais?

R: Comme la transaction a lieu entre votre client et l’établissement sélectionné, les politiques d’échange ou de remboursement des partenaires s’appliquent. Votre client en sera informé au moment de sa réservation.


Veuillez noter que la réservation de stationnement n'est pas un service offert pour le moment. Merci !

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?