Les réserves de capacité sont un outil important pour les équipes qui doivent gérer plusieurs groupes de personnes ayant droit à des billets (média, artiste, producteur, etc.) ou encore pour ceux qui doivent mettre un nombre changeant de places de côté.
Si cette situation s'applique à votre organisation, assurez-vous de créer vos réserves de capacité préalablement.
Assigner un billet mis en réserve à un participant
Rendez-vous dans la section Commandes du menu de gauche, puis dans le module Guichet.
Retrouvez votre événement / tarif parmi la liste apparaissant à l’écran.
Cliquez sur le nombre indiqué en réserve.
Les réserves créées précédemment s’afficheront en-dessus du tarif sélectionné.
Cliquez sur le + pour ajouter des billets à la commande.
Remplissez les champs dans la section de droite de la page pour compléter la transaction
** Veuillez noter que l’usager verra seulement les réserves de capacité auxquelles il a accès. **