Les réserves de capacité sont un outil important pour les équipes ayant à gérer plusieurs groupes de personnes qui ont droit à des billets (médias, artistes, producteurs, etc.) ou pour ceux et celles qui doivent mettre un nombre changeant de places de côté.
Si cette situation s’applique à votre organisation, créez vos réserves de capacité à l’avance.
Assigner un billet mis en réserve à un participant
Cliquez sur l’événement désiré.
Si vous avez accès à une réserve de capacité pour un ou plusieurs tarifs, elle apparaîtra en dessous du prix de ces derniers.
Pour utiliser la réserve, cliquez sur le nombre de billets disponibles dans la réserve. Une fenêtre s’ouvrira et vous pourrez déterminer la réserve à utiliser et le nombre de billets à ajouter au panier.
Cliquez sur Continuer pour revenir à la page de l’événement dans le guichet externe.
Cliquez sur Passer la commande pour compléter la transaction.
Autre façon d’utiliser les réserves de capacité
Ajoutez un billet dans le panier en utilisant les flèches prévues à cet effet.
Cliquez sur le tarif ajouté dans la commande à droite de la page. Une nouvelle page s’ouvrira.
Dans cette nouvelle page, vous pourrez sélectionner le billet à partir d’une réserve de capacité.
Indiquez Oui pour prendre un billet de la réserve.
Déduisez le billet de la réserve de capacité désirée.
Assurez-vous de régler la capacité standard à 0 en cliquant sur le signe -, à moins que vous ne souhaitiez inclure des billets à tarif régulier dans votre commande.
Cliquez sur Soumettre. Vous reviendrez à la page de l’événement.
Cliquez sur Passer la commande pour compléter la transaction.
