Les réserves de capacité sont un outil important pour les équipes devant gérer plusieurs groupes de personnes ayant droit à des billets (média, artiste, producteur, etc.) ou pour ceux qui doivent mettre un nombre changeant de places de côté.
Si cette situation s'applique à votre organisation, assurez-vous de créer vos réserves de capacité préalablement.
Assigner un billet mis en réserve à un participant
Cliquez sur l’événement désiré.
Si vous avez accès à une réserve de capacité pour un ou plusieurs tarifs, vous la verrez apparaître en dessous du prix de celui-ci
Pour utiliser la réserve, cliquez sur le nombre de billets disponibles dans la réserve. Une fenêtre s’ouvrira et vous pourrez déterminer la réserve à utiliser et le nombre de billets à ajouter au panier.
Cliquez sur Continuer pour revenir à la page de l’événement dans le guichet.
Cliquez sur Passer la commande pour compléter la transaction.
Autre façon d’utiliser les réserves de capacité
Ajouter un billet dans le panier en utilisant les flèches prévues à cet effet.
Cliquez sur le tarif ajouté dans la commande à droite de la page.
Une nouvelle page s’ouvrira. Vous aurez alors la possibilité de prendre le billet à partir d’une réserve de capacité. Indiquez Oui pour prendre un billet de la réserve.
Déduire le billet de la réserve de capacité désirée
Assurez-vous de mettre la capacité standard à 0 en cliquant sur le - (À moins de vouloir ajouter des billets à tarif régulier dans votre commande).
Cliquez sur Soumettre. Vous reviendrez à la page de l’événement.
Cliquez sur Passer la commande pour compléter la transaction.
