F.A.Q. Lepointdevente.com
F.A.Q - ORGANISATEURS D'ÉVÉNEMENTS
Comment fonctionne la tarification des billets d’événements?
Qu'est-ce que le coût unitaire?
Qu'est-ce que le frais de billetterie?
Comment se calcule le montant total d’un billet?
Qu’est-ce que le frais de transaction?
Comprendre les montants affichés sur le billet
Foire aux questions (FAQ) — Nouvelle tarification Lepointdevente.com
FAQ - Comptabilité et administration
Comment ajouter un billet électronique à mon application de calendrier?
Comment imprimer mon billet électronique?
Comment situer mon siège sur le plan de salle à même le billet électronique?
Quelles informations s’affichent sur le billet électronique?
Quelles fonctionnalités sont intégrées au billet électronique?
Comment obtenir mes billets électroniques?
Comment télécharger mon billet électronique dans mon appareil mobile?
Quels sont les différents statuts du billet électronique?
Comment ajouter mon billet électronique à mon wallet?
Qu’est-ce que l’activation du billet électronique?
Comment transférer un billet électronique à une autre personne?
Q : Est-ce que je peux changer le mode de livraison de mes billets?
Q : Comment retrouver mon numéro de transaction (commande) ?
Q : Est-il possible de changer le nom associé à ma commande, vu qu’une autre personne va assister à l’événement ?
Q : Comment demander un remboursement ?
Q : Est-ce que je peux échanger mon billet pour une autre date?
Q: Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Q : Comment payer avec une carte-cadeau ?
Q : Les billets sont-ils remboursables ?
Q : Que faire si mon adresse de facturation est refusée, alors qu'elle est correcte ?
Q : Que faire si j'utilise une carte de crédit d'un autre pays et que ma transaction ne fonctionne pas ?
Q : Si j'achète un cadeau, dois-je entrer le nom et l'adresse du destinataire ou les miens ?
Q : Que faire si ma transaction ne se complète pas, que la page semble se charger et que la confirmation d'achat ne s'affiche pas ?
Q : Puis-je utiliser la carte de quelqu’un d’autre pour acheter des laissez-passer?